Beschwerden

Beim Spielen in einem Online-Casino können gelegentlich Probleme auftreten. Sollte dies der Fall sein, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei den offiziellen Regierungsbehörden einzureichen, die Lizenzen ausstellen, oder bei unabhängigen Schlichtungsstellen wie AskGamblers oder CasinosInCanada.com.

Wenn Sie bei AxeCasino Probleme im Zusammenhang mit Zahlungen, Boni, Software, Einzahlungen, Konten oder anderen Angelegenheiten haben, können Sie eine Beschwerde über den AskGamblers Casino Complaints Service einreichen.

Sie können auch über die Website CasinosInCanada.com eine Beschwerde einreichen. AxeCasino besitzt den Status „Players’ Approved“, und sobald Ihre Beschwerde eingereicht wurde, wird ein unabhängiger Experte innerhalb weniger Stunden antworten. Dieser Service steht Spielern aus allen Ländern zur Verfügung, nicht nur Einwohnern Kanadas.