Personvernerklæring

Personopplysninger betyr enhver informasjon om en identifisert eller identifiserbar fysisk person («registrert»); en identifiserbar fysisk person er en som direkte eller indirekte kan identifiseres, særlig ved henvisning til en identifikator som et navn, et identifikasjonsnummer, stedsdata, en nettidentifikator eller én eller flere faktorer som er spesifikke for den fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sosiale identiteten til den personen.

Behandling betyr enhver operasjon eller enhver serie av operasjoner som utføres på personopplysninger eller sett av personopplysninger, enten ved automatiske midler eller ikke, som innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller endring, gjenfinning, konsultasjon, bruk, utlevering ved overføring, spredning eller annen form for tilgjengeliggjøring, sammenstilling eller kombinasjon, begrensning, sletting eller destruksjon.

Profilering betyr enhver form for automatisert behandling av personopplysninger som består i bruken av personopplysninger for å vurdere visse personlige forhold knyttet til en fysisk person, særlig for å analysere eller forutsi aspekter ved den personens arbeidsytelse, økonomiske situasjon, helse, personlige preferanser, interesser, pålitelighet, adferd, oppholdssted eller bevegelsesmønster.

Behandlingsansvarlig betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, et byrå eller et annet organ som alene eller sammen med andre bestemmer formålet med og midlene for behandlingen av personopplysninger; dersom formålet og midlene for slik behandling er fastsatt i unionsretten eller medlemsstatenes nasjonale lovgivning, kan den behandlingsansvarlige eller de særlige kriteriene for utnevnelsen av denne fastsettes i unionsretten eller medlemsstatenes lovgivning.

Databehandler betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, et byrå eller et annet organ som behandler personopplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige.

Mottaker betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, et byrå eller et annet organ som personopplysninger blir utlevert til, enten en tredjepart eller ikke. Offentlige myndigheter som kan motta personopplysninger som del av en konkret undersøkelse i samsvar med unionsretten eller medlemsstatenes lovgivning anses likevel ikke som mottakere; behandlingen av disse opplysningene av slike myndigheter skal være i samsvar med gjeldende regler for personvern i tråd med formålet med behandlingen.

Tredjepart betyr en fysisk eller juridisk person, offentlig myndighet, et byrå eller et annet organ som ikke er den registrerte, den behandlingsansvarlige, databehandleren eller personer som, under direkte myndighet fra den behandlingsansvarlige eller databehandleren, er autorisert til å behandle personopplysninger.

Samtykke fra den registrerte betyr enhver frivillig, spesifikk, informert og utvetydig erklæring eller tydelig bekreftende handling som viser den registrertes ønske om å godta behandling av personopplysninger som gjelder vedkommende.

Brudd på personopplysningssikkerheten betyr et brudd på sikkerheten som fører til utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, tap, endring, uautorisert utlevering av eller tilgang til personopplysninger som er overført, lagret eller på annen måte behandlet.

Foretaksgruppe betyr et kontrollerende foretak og dets kontrollerte foretak.

Tilsynsmyndighet betyr en uavhengig offentlig myndighet som er etablert av en medlemsstat i samsvar med artikkel 51 i GDPR.

Denne kunngjøringen, sammen med de generelle vilkårene og betingelsene som er tilgjengelige på nettstedet, angir grunnlaget for hvordan vi behandler personopplysninger vi samler inn fra deg eller som du selv gir oss. Les dette nøye for å forstå våre praksiser og hvordan vi håndterer dine personopplysninger. Ved å registrere en spillerkonto på nettstedet bekrefter du at du godtar denne personvernerklæringen. Hvis du ikke aksepterer vilkårene i denne erklæringen eller velger å ikke gi nødvendig informasjon, kan tilgangen din til visse funksjoner og tjenester på nettstedet bli begrenset.

Denne personvernerklæringen er en avtale mellom deg og selskapet. Den kan oppdateres eller endres jevnlig. Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å informere deg om vesentlige endringer, men anbefaler at du vurderer erklæringen regelmessig for å holde deg oppdatert på hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine. Din fortsatte bruk av nettstedet og/eller dets tjenester innebærer at du godtar den reviderte erklæringen.

Axecasino.com verdsetter personvernet ditt og behandler alle personopplysninger på en åpen, rettferdig og lovlig måte. Denne personvernerklæringen (sammen med vilkår og betingelser og retningslinjer for informasjonskapsler) beskriver hvordan vi samler inn, lagrer og bruker personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, samt dine rettigheter og hvordan loven beskytter disse, i samsvar med forordning (EU) 2016/679 (GDPR).

Dette nettstedet er kun beregnet for personer over 18 år. Vi samler ikke bevisst inn opplysninger om personer under denne alderen. Dersom det viser seg at vi har mottatt personopplysninger om personer under 18 år som følge av misbruk av nettstedet, vil vi gjøre det som med rimelighet kan forventes for å behandle disse opplysningene i samsvar med gjeldende lov.

Nettstedet axecasino.com («Kasinoet», «Nettstedet», «Selskapet», «Vi», «Oss», «Vårt») eies og drives av Dama N.V., et selskap registrert etter lovene i Curaçao, med organisasjonsnummer 152125 og registrert adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. opererer under E-gaming-lisens nr. OGL/2023/174/0082, utstedt av Curaçao Gaming Control Board.

Som behandlingsansvarlig er vi pålagt etter spillreguleringer å behandle personopplysninger fra spillere for å muliggjøre deltakelse i spill og levere tilknyttede tjenester.

Når vi viser til «Selskapet», «Gruppen», «Vi», «Oss» eller «Vårt» i denne personvernerklæringen, mener vi Dama N.V.

Vi tar personvernet ditt på alvor. Derfor har vi utnevnt et personvernombud (DPO) som har ansvar for å sikre at selskapet overholder sine juridiske forpliktelser ved behandling av dine personopplysninger. DPO fungerer også som ditt kontaktpunkt for spørsmål om denne personvernerklæringen.

Hvis du har spørsmål om denne erklæringen, inkludert forespørsler om å utøve dine rettigheter eller klager på brudd på dine rettigheter, kan du kontakte vårt personvernombud på dpo@damacasino.com

Du kan når som helst kontakte oss om denne personvernerklæringen dersom du ønsker å:

Bekrefte nøyaktigheten av personopplysningene vi har om deg Forespørre informasjon om hvordan vi bruker personopplysningene dine Motsette deg fremtidig bruk av opplysningene dine til direkte markedsføring Motta en kopi av personopplysningene som er lagret om deg Oppdatere eller korrigere opplysninger du har gitt oss (i slike tilfeller må du fremlegge dokumentasjon vi med rimelighet kan kreve for å bekrefte og gjennomføre endringen)

Det er ulovlig å oppgi falsk informasjon om seg selv, og det er ditt ansvar å sørge for at vi til enhver tid har riktige og oppdaterte opplysninger.

Med mindre du har reservert deg mot å motta kampanjemateriell, kan vi bruke personopplysningene dine, inkludert e-postadresse og telefonnummer, til å sende deg markedsføringskommunikasjon om våre produkter, tjenester og kampanjer. Dette kan også omfatte informasjon om produkter og tjenester fra våre samarbeidspartnere, som spillleverandører.

Hvis du ønsker å slutte å motta markedsføring eller reklame, kan du: reservere deg ved å justere preferansene dine i spillerkontoens innstillinger, eller kontakte kundesupport på support@axecasino.com eller via Live Chat. Du kan også administrere markedsføringspreferansene dine i din personlige konto.

For å sende inn forespørsler i samsvar med denne personvernerklæringen kan du kontakte oss via:

E-post: support@axecasino.com Live Chat: Axe Casino Personvernombud: dpo@damacasino.com

Vær oppmerksom på at enkelte e-poster av tekniske årsaker kan bli filtrert som spam eller kan mislykkes i å nå mottakeren.

Hvis du ikke mottar svar innen 10 dager, anbefales det å kontakte oss igjen via en alternativ kommunikasjonsmetode for avklaring.

Vi respekterer og verdsetter personvernet ditt. Du kan alltid kontakte vårt personvernombud på dpo@damacasino.com hvis:

du mener at dine personvernrettigheter har blitt krenket fristen for å oppfylle din forespørsel om innsyn er overskredet du trenger avklaring om bestemmelser i denne personvernerklæringen du ønsker en kopi av personopplysningene dine lagret under alle Dama N.V.-lisenser

Vi tilstreber å svare på alle legitime forespørsler innen én måned. Det kan i noen tilfeller ta lengre tid hvis forespørselen er særlig kompleks eller dersom du har sendt inn flere forespørsler. I slike tilfeller vil vi varsle deg og holde deg oppdatert om fremdriften.

1. Opplysninger du gir oss Dette inkluderer all informasjon du gir når du fyller ut skjemaer på registreringssiden, samt annen informasjon du sender inn via nettstedet eller per e-post. Det omfatter opplysninger du gir når du registrerer deg for å bruke nettstedet, abonnerer på tjenester, gjør innskudd, plasserer spill eller ber om uttak, deltar i chatterom, aksepterer bonuser eller andre kampanjer, eller sender oss dokumentasjon som del av kundekontroll (inkludert skjema om formueskilde og tilhørende dokumenter). Det inkluderer også informasjon du gir når du melder fra om et problem eller sender inn en klage. Opplysningene kan omfatte navn, brukernavn, adresse, fødselsdato, bostedsland, identifikasjonsnummer, e-postadresse, telefonnummer, finansielle og kortrelaterte detaljer, personlig beskrivelse, identitetsbevis, adressebevis, dokumentasjon av midler og et fotografi.

2. Tekniske opplysninger Dette inkluderer IP-adressen som brukes for å koble enheten til internett, innloggingsinformasjon, nettlesertype og versjon, tidssoneinnstillinger, typer og versjoner av nettleserutvidelser, operativsystem og plattform, samt informasjon om besøket ditt (inkludert fullstendige URL-er) og data mottatt fra informasjonskapsler. For mer informasjon om typer informasjonskapsler, se våre retningslinjer for informasjonskapsler.

3. Spillinformasjon Dette inkluderer data som hvilke spill du har spilt, varighet av hver økt, sidebesøk og interaksjonsinformasjon.

4. Analyseinformasjon I noen tilfeller kan vi samle inn informasjon om bruken av tjenestene, som applikasjonsbruk, loggfiler, brukeraktivitet (for eksempel sider sett, tid brukt på bestemte sider, nettleserhandlinger, klikk og annen interaksjon), tidsstempler og varsler. Disse dataene samles inn for feilsøking, feilretting, forskning og analyser knyttet til bruken av tjenestene.

5. Informasjon vi mottar fra andre kilder Vi kan motta informasjon om deg dersom du bruker noen av våre nettsteder eller tjenester som drives av gruppen. Hvis du har kontoer på flere av gruppens nettsteder, kan vi samle data fra hvert nettsted i ett felles register. Dette er viktig for statistikk og spesielt for å oppfylle juridiske forpliktelser knyttet til anti-hvitvasking og ansvarlig spill.

6. Informasjon fra tredjeparter Når vi leverer våre tjenester, samarbeider vi med tredjeparts databehandlere og felles og/eller uavhengige behandlingsansvarlige. Dette inkluderer forretningspartnere og underleverandører som leverer tekniske tjenester, betalings- og leveringstjenester, markedsføringspartnere (som CRM-verktøy, e-postmarkedsføring, SMS-leverandører, distribusjon av direktepost og utgående kundeservice), annonserings- og affiliate-nettverk, analyseleverandører, due diligence-selskaper, informasjonssøkere og kredittvurderingsbyråer. Dette kan også omfatte informasjon mottatt fra publisister, annonsører og andre partnere som hjelper oss med å levere annonser og personlig innhold og gjenkjenne deg på tvers av nettlesere og enheter. Det kan inkludere pseudonyme annonsøridentifikatorer fra enkelte annonsører eller annonseplattformer.

Databehandlere håndterer personopplysninger utelukkende i samsvar med våre skriftlige instruksjoner, og aktivitetene deres er begrenset til det som er nødvendig for å hjelpe oss med å levere tjenestene våre til deg.

Personopplysninger betyr enhver informasjon om en person som kan identifiseres direkte eller indirekte. Dette inkluderer ikke data der identiteten er fjernet (anonymiserte data).

Personopplysninger som samles inn og behandles om deg kan grupperes i følgende kategorier:

1. Identitetsdata Inkluderer fornavn, mellomnavn, etternavn, brukernavn eller tilsvarende identifikator, fødselsdato, kjønn og e-postadresse.

2. Kontaktdata Inkluderer bostedsadresse, e-postadresse, telefonnummer og andre tilgjengelige kommunikasjonsmidler.

3. Finansielle data Inkluderer informasjon om lønn og formue, kilder til midlene brukt ved innskudd, samt bankkonto, betalingskort eller opplysninger om betalingskonto. Dette omfatter også opplysninger i kontoutskrifter, skannede dokumenter som bekrefter inntekt og annen dokumentasjon samlet inn for KYC-formål.

4. Transaksjonsdata Inkluderer detaljer om innskudd og uttak, omsetningsaktivitet og andre registreringer av spill du har deltatt i på våre nettsteder.

5. Tekniske data Inkluderer IP-adresse, innloggingsdata, nettlesertype og versjon, tidssoneinnstillinger og lokasjon, typer og versjoner av nettleserutvidelser, operativsystem, plattform og annen teknologi brukt på enhetene du benytter for å få tilgang til nettstedet.

6. Bruksdata Inkluderer informasjon om hvordan du bruker nettstedet vårt, produkter og tjenester; nettidentifikatorer; krypterte passord; spill du har spilt; innloggings- og utloggingstider; spilletid; bonuser og kampanjer som er gjort krav på; informasjon knyttet til ansvarlig spill; grenser og historikk; og AML-klassifisering (anti-hvitvasking).

7. Markedsførings- og kommunikasjonsdata Inkluderer preferanser for mottak av markedsføringskommunikasjon fra oss og fra tredjeparter, samt generelle kommunikasjonsinnstillinger.

8. Særlige kategorier av personopplysninger I begrensede tilfeller, og for å oppfylle våre juridiske forpliktelser, kan vi samle inn spesielle kategorier av personopplysninger dersom du oppgir dem. Dette kan omfatte:

Opplysninger knyttet til ansvarlig spill som kan anses som helsedata

Opplysninger om din rasemessige eller etniske bakgrunn, som kan fremgå av dokumenter du har lastet opp

– For å oppfylle våre forpliktelser i henhold til vilkårene mellom deg og oss, og for å tilby de spiltjenestene du etterspør, inkludert å motta innskudd, behandle uttak, gjennomføre prosedyrer for svindelhåndtering, svare på forespørsler eller klager, og utføre andre tilknyttede aktiviteter relatert til tjenestene vi tilbyr.

– Dersom du har gitt samtykke, å kontakte deg med markedsføringsinformasjon fra gruppen, inkludert detaljer om våre tjenester, bonussystemer og kampanjer, samt informasjon om produkter og tilbud fra relaterte nettsteder som drives av gruppen eller dets merkevarer.

– Å levere tilpasset reklame på nettstedet basert på dine interaksjoner eller bruksdata.

– Å varsle deg om endringer i våre tjenester.

– For å oppfylle forpliktelser som følger av lovgivning om anti-hvitvasking, tilhørende regler og forskrifter samt andre gjeldende lover som gjelder for oss.

Vi kan bruke dine personopplysninger til følgende formål:

– Å administrere nettstedet vårt og til interne formål, inkludert feilsøking, dataanalyse, testing, forskning, statistiske analyser og undersøkelsesformål. Slik informasjon samles vanligvis inn via informasjonskapsler. Se retningslinjene for informasjonskapsler for mer informasjon og veiledning om hvordan du deaktiverer dem.

– Å kontakte deg med markedsføringsinformasjon, inkludert detaljer om tjenester, bonussystemer og kampanjer fra merkevaren du registrerte deg hos, basert på våre berettigede interesser. Vi kan også gi markedsføringsinformasjon om partnermerker der du har gitt samtykke til å motta dette.

– Å utføre svindel- og risikohåndtering, inkludert å tildele en risikoprofil eller status til kontoen din.

– Å vurdere atferden og mønstrene dine på nettstedet for å bygge en detaljert kundeprofil for formål som blant annet:

Opprettholde et register over bonusmisbrukere. Personer identifisert her kan ekskluderes fra kampanjer eller blokkeres fra å bruke selskapets tjenester. Dette inkluderer også analyser av andre typer svindelrelatert atferd.

Overvåking av transaksjoner og atferd for ansvarlig spill, for å sikre at spillopplevelsen forblir underholdning og ikke blir skadelig. Vi kan tildele en score for ansvarlig spill basert på informasjon vi samler inn og eventuelle spørreskjemaer du fyller ut. Etter vurdering kan du kategoriseres som problemspiller eller som person i risikosonen.

Analyse av personopplysninger som del av tiltak for anti-hvitvasking og bekjempelse av terrorfinansiering. Dette kan inkludere sammenligning av data med tredjepartskilder, opprettelse av en AML-profil og tildeling av en risikoscore til kontoen din. Vi fører også et register over kunder identifisert som høyrisiko fra et AML-perspektiv.

Vær oppmerksom på at vi kan bruke profilering for disse formålene. Endelige avgjørelser tas alltid av et menneske. Logikken og parameterne bak profileringen kan imidlertid ikke avsløres, da dette kan gjøre det mulig for enkeltpersoner å omgå kontrollmekanismer som beskytter virksomheten og sikrer etterlevelse av lovkrav.

– Å forbedre nettstedet og sikre at innhold presenteres på best mulig måte for deg og enheten du bruker.

– Å gjøre det mulig for deg å delta i interaktive funksjoner når du ønsker det.

– Å bidra til å holde nettstedet sikkert.

– Å måle og forstå effektiviteten av annonser vi viser deg og andre, samt levere relevante kampanjer.

– Å gi forslag og anbefalinger om produkter eller tjenester som kan være av interesse.

– Vi kan også samle inn, bruke og dele aggregerte data, som statistiske eller demografiske opplysninger, til hvilket som helst formål. Slike data kan være avledet fra personopplysninger, men anses ikke som personopplysninger dersom de ikke identifiserer deg direkte eller indirekte. Dersom vi kombinerer eller kobler aggregerte data med dine personopplysninger slik at du kan identifiseres, behandles disse dataene som personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen.

Vi kan kombinere informasjonen du gir oss med informasjon vi samler inn om deg og informasjon som mottas fra andre kilder. Den kombinerte informasjonen brukes til formålene som er angitt ovenfor, avhengig av arten og typen opplysninger som er mottatt.

Andre kilder kan omfatte tredjepartsleverandører som verktøy for aldersverifisering, tjenester for identitets- og adresseverifisering, tilsynsmyndigheter eller enheter som fører sentrale registre over problemspillere, samt leverandører av PEP- og sanksjonsscreening og andre tilsvarende leverandører vi kan inngå avtale med fra tid til annen.

Vi kan også motta informasjon om deg fra andre nettsteder som drives av gruppen. Dette gjør det mulig for oss å forbedre tjenestene vi tilbyr og å forhindre bonusmisbruk og deltakelse av problemspillere i våre tjenester.

På grunn av tjenestenes natur kan vi, for å behandle dataene dine slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen, måtte dele personopplysningene dine med en rekke betrodde tredjeparter. Disse inkluderer:

Selskaper i gruppen – ethvert medlem av gruppen som trenger tilgang til dine personopplysninger for å levere tjenestene du etterspør. Data samlet om deg kan deles med andre enheter i gruppen og brukes til å forebygge svindel og bonusmisbruk, samt til AML- og ansvarlig spill-formål, for å oppfylle gruppens juridiske forpliktelser og berettigede interesser.

Andre konsernenheter for markedsføringsformål – med ditt samtykke kan vi dele dine personopplysninger med andre enheter i gruppen slik at de kan kontakte deg med informasjon om deres produkter og tjenester, inkludert kampanjer og tilbud på andre nettsteder som drives av gruppen.

Selskapets ansatte – ansatte i selskapet, inkludert, men ikke begrenset til, personvernombud, rapporteringsansvarlig for hvitvasking, betalings- og anti-svindelanalyse, kundeservice, kundelojalitetsteam og VIP-kontoadministratorer, kan få tilgang til personopplysninger utelukkende for å utføre sine arbeidsoppgaver, hjelpe deg og levere tjenestene du etterspør. Alle ansatte med tilgang til personopplysninger er bundet av konfidensialitetsavtaler (NDAs).

Spillleverandører – enkelte spillleverandører kan kreve begrenset tilgang til spesifikke data (for eksempel brukernavn eller IP-adresse) for å gi deg tilgang til spillene deres på nettstedet. Se spillleverandørens personvernerklæring for detaljer. Når du spiller spill utviklet av NetEnt, gjelder også NetEnts personvernerklæring.

Betalingsleverandører og tilknyttede tjenesteleverandører – vi kan dele enkelte personopplysninger med betalingsleverandørene du bruker for innskudd og uttak. Se deres respektive personvernerklæringer for informasjon om hvordan de behandler dataene dine.

Markedsføringspartnere – dersom du har gitt samtykke til å motta markedsføring, kan vi dele kontaktopplysninger (som e-post eller postadresse) med markedsføringspartnere som distribuerer markedsføringsmateriell, inkludert kampanje-e-poster, SMS, direktepost eller telefonsamtaler.

Myndigheter og regulerende organer – ved behov eller når loven krever det, kan vi utlevere personopplysninger til politiet, tilsynsmyndigheter, domstoler eller andre offentlige instanser. Vi kan bestride slike forespørsler dersom de fremstår som uforholdsmessige eller uklare, men vi forplikter oss ikke til å bestride enhver forespørsel.

Kommunikasjonsleverandører – vi bruker tredjepartsprogramvare for kommunikasjon, inkludert e-post- og livechat-plattformer, for å sikre effektiv kundestøtte.

AML- og svindelverktøy – vi kan bruke tredjepartsleverandører for alders-, identitets- og KYC-verifisering, AML-screening og svindelsjekker for å oppfylle juridiske og regulatoriske krav.

Selskapsendringer – dersom selskapet gjennomgår strukturelle endringer som fusjon, oppkjøp eller delvis salg, kan dine personopplysninger inngå i de overførte eiendelene. Du vil i så fall bli varslet via e-post før overføringen trer i kraft.

Utvalgte tredjeparter under databehandleravtaler, inkludert:

Juridiske rådgivere, konsulenter og fagpersoner som håndterer risiko, gir råd eller etablerer/forsvarer juridiske krav (i eller utenfor retten)

Offentlige organer eller regulatorer som fører registre over problemspillere eller utfører tilsyn med ansvarlig spill

Enheter som opprettholder databaser for å forhindre kriminalitet, hvitvasking eller finansiering av terrorisme og proliferasjon

Vi sørger for at alle tredjeparter med tilgang til dine personopplysninger er kontraktsmessig forpliktet til å behandle dataene sikkert, lovlig og i full overensstemmelse med denne personvernerklæringen og gjeldende personvernlovgivning.

Vi tillater ikke tredjepartsleverandører å bruke dine opplysninger til egne formål. All behandling utføres kun for spesifikke, autoriserte formål og i tråd med våre skriftlige instruksjoner som behandlingsansvarlig. Vi sørger alltid for at kun minimumsnødvendige data deles.

Det kan være nødvendig for oss eller våre tjenesteleverandører å overføre personopplysninger til land utenfor EU, EØS og EFTA for å kunne levere våre tjenester eller samarbeide med tjenesteleverandører og databehandlere. I samsvar med GDPR er vi forpliktet til å sikre at dine personopplysninger er beskyttet ved slike overføringer.

Disse overføringene kan være nødvendige for: a) å behandle dine spill og betalingstransaksjoner b) å levere spilltjenester og andre tilknyttede tjenester du etterspør c) å gjennomføre identitets- og verifikasjonskontroller

For å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå ved overføring til tredjeland benytter vi egnede garantier, som Europakommisjonens standard kontraktsklausuler (SCCs) for databeskyttelse. Vi iverksetter også nødvendige tiltak for å sikre at dine personopplysninger behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lovverk.

Ved å bruke våre tjenester og få tilgang til nettstedet, erkjenner og aksepterer du at dine personopplysninger kan overføres til tredjeland under disse sikkerhetstiltakene. Kontakt oss gjerne dersom du har spørsmål eller bekymringer knyttet til slike overføringer.

Vi oppbevarer personopplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert for å oppfylle juridiske, regnskapsmessige eller rapporteringsmessige krav.

Når vi fastsetter hvor lenge data skal lagres, vurderer vi flere faktorer, blant annet formålet med innsamling og behandling, gjeldende juridiske og regulatoriske krav, datatypens art og sensitivitet, samt potensielle risikoer for uautorisert bruk eller avsløring.

Som angitt i våre vilkår og betingelser kan både du og kasinoet når som helst stenge spillerkontoen. Etter kontolukking oppbevarer vi personopplysninger så lenge loven krever det. Disse dataene brukes kun når nødvendig for å besvare lovlige forespørsler fra kompetente myndigheter i forbindelse med finansielle eller skattemessige registreringer, svindelforebygging, AML-undersøkelser eller andre lovlige henvendelser.

Vi kan også lagre anonymiserte eller aggregerte versjoner av dataene dine for å forbedre innhold og markedsføringskommunikasjon, forutsatt at ingen automatisert beslutningstaking eller profilering er involvert.

Vær oppmerksom på at i henhold til anti-hvitvaskingsregler som gjelder i lisensierte spilljurisdiksjoner innen EU, er vi juridisk forpliktet til å lagre personopplysninger samlet inn ved registrering og under hele driftsperioden av en spillerkonto i minimum fem år fra datoen for siste transaksjon eller kontolukking. Forespørsler om sletting av data før utløpet av denne perioden kan derfor ikke imøtekommes.

I henhold til personvernlovgivningen har du som registrert person visse rettigheter under bestemte omstendigheter. I samsvar med gjeldende lov har du rett til:

Be om innsyn i dine personopplysninger – Du kan kostnadsfritt be om en kopi av personopplysningene vi lagrer om deg.

Be om retting av dine personopplysninger – Dersom opplysningene vi har om deg er ufullstendige eller uriktige, kan du be om at de rettes. Vi kan imidlertid kreve dokumentasjon (f.eks. ID eller adressebevis) for å verifisere forespørselen. Merk at forespørsler kan bli avslått dersom vi er juridisk forpliktet til å beholde eksisterende data.

Be om sletting av dine personopplysninger – Du kan be om at vi sletter data dersom det ikke lenger finnes et lovlig grunnlag for behandling. Denne retten er ikke absolutt: Vi kan være lovpålagt å beholde visse data eller ha behov for å lagre dem for å etablere, utøve eller forsvare rettslige krav.

Protestere mot behandling – Du kan protestere mot behandling som baserer seg på berettigede interesser (våre eller tredjeparts) dersom du mener at behandlingen krenker dine grunnleggende rettigheter og friheter. I enkelte tilfeller kan vi påvise tvingende berettigede grunner som overstyrer dine rettigheter. Du kan sende protesten til vårt personvernombud.

Be om begrensning av behandling – Du kan be om midlertidig stans av behandlingen dersom: (a) du vil kontrollere nøyaktigheten av dataene (b) behandlingen er ulovlig, men du ønsker begrensning i stedet for sletting (c) du trenger dataene for rettslige krav selv om vi ikke lenger trenger dem (d) du har protestert, og vi vurderer om berettigede grunner foreligger

Be om dataportabilitet – Du kan be om å motta enkelte personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, eller be om at de overføres direkte til en annen behandlingsansvarlig. Dette gjelder kun data behandlet automatisk basert på samtykke eller avtale.

Trekke tilbake samtykke – Dersom behandling er basert på samtykke, kan du når som helst trekke det tilbake. Dette påvirker ikke lovligheten av behandlingen før samtykket ble trukket. Tilbaketrekking kan imidlertid føre til at enkelte tjenester (som markedsføring) ikke lenger kan leveres. Du kan trekke tilbake samtykke via kontoinnstillingene dine.

Klage til tilsynsmyndighet – Du har rett til å sende inn klage dersom du mener at dataene dine behandles i strid med loven.

For å utøve rettighetene dine kan vi be om tilleggsinformasjon for å bekrefte identiteten din. Dette er et sikkerhetstiltak for å forhindre at data utleveres til uvedkommende.

Vi tilstreber å besvare alle legitime forespørsler innen én måned. Dersom forespørselen er kompleks eller du har sendt flere forespørsler, kan behandlingstiden forlenges. I så fall vil du bli informert.

Ved etablering og opprettholdelse av kundeforholdet bruker vi som hovedregel ikke fullt automatiserte beslutningsprosesser. Dersom dette tas i bruk i enkelttilfeller, informeres du separat der loven krever det.

Vi erkjenner at innsamling og behandling av dine personopplysninger for administrasjon av spillerkontoen er underlagt strenge personvernregler.

Vi forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger og respektere ditt personvern i samsvar med god forretningsskikk, gjeldende regelverk og moderne tekniske standarder. Vi tar alle rimelige forholdsregler for å sikre at opplysningene du gir forblir beskyttet.

Vi har implementert egnede tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å forhindre at personopplysninger går tapt, blir misbrukt, får uautorisert tilgang eller blir endret eller utlevert utilsiktet. Tilgang til personopplysninger gis kun til ansatte, agenter, kontraktører og tredjeparter med legitimt behov.

Spillerkontoer er kun tilgjengelige via en unik spiller-ID og passord. Du kan også aktivere tofaktorautentisering (2FA) for ekstra beskyttelse mot uautorisert tilgang. Du er selv ansvarlig for å holde påloggingsopplysningene dine konfidensielle og sørge for at de ikke blir tilgjengelige for andre.